Hinweise bei Online Buchungen

Bitte beachten Sie unbedingt bei der Online Buchung unserer Pauschalreisen oder Bausteine (Hotels, Rundreisen) folgende Hinweise:

1. Eingabe aller Vornamen/Namen laut aktuellem gültigen Reisepass  OHNE Umlaute in allen Namen:
(bei mehreren Vornamen bitte nur ersten Vornamen verwenden; bei Doppel-Familien-Namen wie zB Schmidt-Mueller - bitte OHNE -Bindestrich- schreiben)
Wichtiger Hinweis:  eine falsche Namenseingabe ergibt immer Probleme mit Ihrem(n) Flugticket(s), diese können nicht ohne Kosten auf den richtigen Namen geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns daher sofort nach Buchung, wenn Sie in Ihrer Buchungsbestätigung einen Fehler entdecken, evt. können wir diesen berichtigen. Falls bereits die Flugtickets zur Reise ausgestellt wurden, dann können wir dies nur kostenpflichtig (je nach Airline zw. 100-300 Euro, teilweise auch nur als komplett neues Flugticket mit den anfallenden Stornierungskosten lt. unseren AGBs möglich).

2. Korrekte Eingabe des Geburtsdatums bei Kind(er) und Baby:
- Bitte beachten Sie: falls ein Baby auf dem Rückflug das 2. Lebensjahr erreicht hat, erfolgt eine anteilige Berechnung des Flugpreises,
da Kinder von 2-11 Jahre anteilig einen höheren Flugpreis als ein Baby bezahlen - dafür auch einen eigenen Sitzplatz erhalten.
Wird ein Kind (2-11 Jahre) auf dem Rückflug 12 Jahre, dann erfolgt ebenso eine anteilige Brechnung des Flugpreises als Erwachsener.
Diese Regelung ist von den Fluggesellschaften bzw. der IATA festgelegt und wird auch an den Flughäfen geprüft.
Daher würde bei falscher Angabe eine Nachbelastung vor Ort erfolgen, auf die wir keinen Einfluss haben.

3. Angabe von Kontaktdaten Adresse / Telefonnummer / Email Adresse:
Bitte füllen Sie alle Angaben aktuell und detailiert aus, damit wir Sie jederzeit kontaktieren können.
Bei Unterlagen-Versand kurzfristig (Abreise innerhalb 7-10 Tage ab Buchungsdatum) versenden wir generell die Unterlagen nur per Email - bitte prüfen Sie Ihren Spam-Mailordner, falls Sie von uns keine Email erhalten.

Bei späterer Abreise ab 11 Tage ab Buchung versenden wir Ihre Reiseunterlagen per Post - bitte stellen Sie sicher das auf Ihrem Briefkasten 
der Name des Reise-Anmelders steht und der Briefkasten für die Post zugänglich ist.
Eine Zusendung an eine andere Adresse als die des Reiseanmelders können wir nur gegen Bearbeitung von Euro 10,- vornehmen.